التوصيف الوظيفى ادارة الجودة منسق الجودة
المدير المباشر:
الاشراف:
لا يوجد
ملخص الوظيفة
مراجعة وتقييم جميع العمليات سواء الإكلينيكية
أوالإدارية داخل المستشفى و مراجعة وتقييم أداء جميع الموظفين وفقا لمعايير (JCI) وتصحيح أي
انحرافات تطرأ على الأداء العام للعاملين.
المسؤوليات والواجبات:
· يراجع ويتأكد
من التزام الموظفين بالسياسات والإجراءات ذات الصلة من خلال أنواع مختلفة من جلسات
المراجعة.
· يكتشف، ويحقق
ويحسن أي فشل في العمليات الإكلينيكية والعمليات الادارية فى المستشفى طبقا
للقواعد والسياسات الموضوعة لذلك.
· تحليل نتائج
مؤشرات الأداء الرئيسية بالأضافة لأتخاذ الإجراءات المناسبة في حال وجود أي انحراف
فى هذه النتائج.
· يجمع ويحلل ويفسر
البيانات من قطاعات المستشفى المختلفة، ثم يقدم المعلومات المكتسبة لمدير الجودة.
· يوجه ويدرب
جميع الموظفين على أدوات تحسين الجودة.
· تنفيذ أي
تعديلات في معايير (JCI)
وتسليمها من قبل مدير الجودة بالتنسيق مع الإدارات المعنية.
· يستعرض ويقيم
ويراجع السجلات الطبية للمرضى، وذلك باستخدام أدوات مختلفة بالتنسيق مع مقدمي
الرعاية الصحية المختلفة.
· الاشراف على مراجعة
مجالات عمل المستشفى في أي وقت للعمليات الطبية والادارية، مع توفير إمكانية
الوصول لجميع الأنشطة والسجلات والممتلكات والأفراد.
· الاشراف على توفير
تقييم فعال ومستقل لهيكل الرقابة الداخلية بالمستشفى
· التحقق من
موثوقية البيانات الإدارية والطبية التي تم وضعها داخل المستشفى
· الاشراف على تنظيم
عمليات المراجعة و التدقيق على العمليات الادارية والطبية وإجرائها بالطريقة التي
تضمن إجراء تقييم منصف لنتائج التدقيق وإعداد تقارير بها.
· الاشراف على إجراء
المراجعة و التدقيق على العمليات الادارية والطبية بطريقة موضوعية وعادلة.
· يمثل و ينوب
عن مدير الجودة في الإشراف على مشاريع تحسين الأداء ورفع مستوى الجودة وفقا لتفويضه
أو إذا كلفه مدير إدارة الجودة بذلك.
· يشارك في
مشروع تدريب جميع العاملين و تدربيهم خارجيا.
· يدعم أعضاء و أفراد
فريق الجودة الأخرين إذا لزم الأمر ذلك.
·
بتنفيذ أي مهام أخرى طلبت من قبل مدير الجودة فيما لا
يخرج عن نطاق عمله ووظيفته.
السلطة:
·
ضمان تنفيذ معايير الجودة المختلفة وخاصة معايير (JCI) في
المستشفى.
التعامل:
- داخليا: جميع
أقسام المستشفى وموظفين قسم الجودة.
·
خارجيا:
من يقوم بالاستطلاع الخارجي.
الكفاءة: -
المؤهل:
- مؤهل عالي مناسب
ويفضل دراسة في علم إدارة الجودة.
الخبرات:
- شرط أساسى أن
يكون لديه سنة واحدة على الأقل من الخبرة في نفس المجال.
التدريب:
· تنفيذ سياسات الجودة
في تدريب الرعاية الصحية.
· الدراية التامة
بمنهجية 6 سيجما.
· أن يكون حاصل
على شهادة فى علم الإدارة الخاصة بالمستشفيات.
· الدراية التامة
بالأدوات الإحصائية.
المهارات:
· مهارة تحمل
الإجهاد الذهنى.
· ضرورة أن يكون
لديه مهارات حل المشاكل.
· مهارات التعامل
مع برامج الكمبيوتر وخاصة الرابمج المكتبية (Microsoft Office).
· ضرورة إجادة
اللغة الإنجليزية.
·
ضرورة أن يكون ليه مهارات التواصل الفعال.
التعرض للمخاطر:
- الإجهاد البدني والعقلي.
·
التعرض للأمراض المعدية.
رأيك يهمنا