التوصيف الوظيفى ادارة الجودة مشرف مراقبة الوثائق
المدير المباشر:
الاشراف:
لا يوجد
ملخص
الوظيفة:
ترتيب والحفاظ على
المهام الإدارية في إدارة الجودة.
المسؤوليات والواجبات:
·
فتح وفرز المذكرات الواردة والبيانات والرسائل ورسائل
البريد الإلكتروني والتقارير من أجل تحديد أهميتها.
·
إعداد التقارير والمذكرات والرسائل والوثائق الأخرى،
وذلك باستخدام برامج word
وexcel،
وجداول البيانات وقواعد البيانات و / أو عروض البرمجيات.
·
ادخال المعلومات والملفات على الكمبيوتر، واسترجاع وثائق
الشركات والسجلات والتقارير.
·
تحية الزوار وتحديد ما إذا كان ينبغي توصيلهم إلى أفراد
معينين.
·
ترتيب توقيت لجان الادارات لتجنب تضارب أوقات الأعضاء،
وتوزيع الاختصاصات، ومتابعة عقد اللجان، وجمع الملاحظات، واستخراج القرارات من الملاحظات،
وإرسالها إلى الجهات المعنية لمتابعة استوفاء القرارات وأسباب تعطيلها.
·
تدوين محاضر لجان مجلس الجودة.
·
تدوين ملاحظات ومهام الاجتماعات الداخلية للجودة.
·
إدارة وصيانة ومتابعة جداول التنفيذيين.
·
تنسيق الخدمات المكتبية المباشرة، مثل إعداد السجلات
وشؤون الموظفين، وخدمة الغرف، وصيانة الأدوات وأجهزة الكمبيوتر.
·
تدريب ودعم الموظفين الآخرين، فيما يتعلق بإمكانية
الوصول إلى بيئة العمل اعتبارا من الأفراد والإدارات والمواقع و أماكن الملفات،
والخ
·
أخذ المكالمات الهاتفية وتحديد ما إذا كان ينبغي تحويلها
إلى أفراد معينين.
·
شرح للجهات الخارجية أية أوامر أو قواعد تصدر من الادارة.
·
الصياغة رسائل البريد الإلكتروني، والمذكرات، والجداول
الزمنية والمراسلات التي تحتوي على استفسارات روتينية
·
متابعة استجابة الإدارات لطلبات إدارة الجودة والجدول
الزمني.
السلطة:
·
لا يوجد
التعامل :
- داخليا: جميع
ادارات المستشفى
·
خارجيا:
لا يوجد
الكفاءة :-
v المؤهل: درجة جامعية أو ما يعادلها من الدراسات ذات الصلة.
v
الخبرات: سنة واحدة على الأقل من الخبرة في مجال ذات صلة.
v التدريب: دورات جودة الرعاية الصحية
v المهارات:
o مهارات التواصل الفعال
o
القدرة على حل المشكلات
o تنظيم وادارة الوقت
o الالمام باللغة الانجليزية
·
مهارات التعامل مع الحاسب الآلي – Microsoft Office.
التعرض للمخاطر:
·
الإجهاد البدني والعقلي.
ساعات العمل:
8 ساعات يوميا / 6 ايام اسبوعيا
رأيك يهمنا