التوصيف الوظيفى ادارة الجودة مدير الجودة
المدير المباشر:
مدير عام المستشفى.
الاشراف:
جميع العاملين بقسم الجودة.
ملخص الوظيفة:
(مدير الجودة)
يحدد مفاهيم الجودة والأداء في جميع أقسام المستشفى من أجل تحسين النتائج الاكلينيكية
والادارية بالمستشفى الرقابة على اداء المستشفى الإداري-الطبي).
المسؤوليات والواجبات:
·
رفع التوجه لموظفي المستشفى حول مفاهيم وتقنيات الجودة
ونشر ثقافة الجودة بين العاملين في المستشفى بأكمله.
·
وضع مؤشرات لمتابعة الأداء في المجالات المختلفة في
المستشفى والاشراف على تدريب العاملين على قياس مؤشرات الاداء واعداد التقارير
الدورية بمؤشرات الاداء ومتابعتها وتقديم الاقتراحات المتعلقة بها.
·
مراقبة الأداء في مختلف المجالات واقتراح التدخلات التي
من شأنها إدخال تحسينات في الاداء.
·
إجراء تحليل تفصيلي عن أي حادث يحدث داخل المستشفى من
أجل أن يوصي باتخاذ التدابير المناسبة لمنع تكراره.
·
أداء عمليات الاستطلاعات من أجل تحديد فرص التحسين وتشمل
الاستطلاعات جمع وتحليل البيانات.
·
التحقيق في الحوادث والمخاطر التي تحدث بالمستشفى وايجاد
فرص للتحسين وتجنب الوقوع في الخطأ مرة اخرى.
·
عمل تحليل للمخاطر التي قد تتعرض لها المستشفى على
الصعيد الداخلي والخارجي وتقديم خطط للسيطرة عليها.
·
استعراض السياسات والإجراءات المتبعة في المستشفيات،
وضمان أن تكون شاملة بما يكفي أن تضمن أن المستشفى يتوافق مع المتطلبات الأساسية
للهيئات والاعتمادات الدولية المعروفة التأكد من موافقتها للمتطلبات والمعايير
والقوانين واللوائح.
·
تقديم الاستشارات للإدارة العليا في توظيف واستبقاء
خبراء استشاريين أكفاء.
·
ضمان السيطرة على الاستهلاك المادي بما يتماشى مع أهداف
الميزانية ومساعدة إدارة المشتريات في الحد من سعر تكلفة المستلزمات الطبية
·
اختيار والاشراف على مشاريع التحسين التي يمكن عملها
بالمستشفى وامداد الادارات بالاقتراحات والرأي بشأن طرق تحسين الخدمة بها.
·
الرقابة و التدقيق.
السلطة:
·
(مدير الجودة) لديه السلطة للوصول إلى أي
قواعد البيانات داخل المستشفى تساعده في اجراء عمليات التحقق والتدقيق بما في ذلك
السجلات الطبية. هو / هي أيضا له امتياز لاقتراح أية توصيات إلى المدير العام
لتحسين الخدمة.
التعامل:
- داخليا: مع
جميع موظفي المستشفى الطبيين والاداريين، الادارة العليا، ورؤساء الاقسام
·
خارجيا:
مع الهيئات الحكومية
الموثقة، وهيئة الاعتماد ذات الصلة.
الكفاءة :-
v
المؤهل:
مؤهل عالي بكالوريوس /
ليسانس دراسات متقدمة في علوم إدارة الجودة (دبلوم أو ماجستير) مع التركيز بشكل
خاص على خدمات الرعاية الصحية.
v
الخبرات : خبرة من 5 سنوات فى نفس المجال منهم سنتين
فى مجال العمل الإشرافي .
v التدريب: دورة تدريبية متقدمة في استخدام أدوات الجودة والتطبيقات
الإحصائية الرعاية الصحية-
v المهارات :
o
Strategic
Planning , Intercultural People Management
o توافر الصفات القيادية
والقدرة على تحمل المسئولية
o توافر الصفات الإنسانية
مثل الكياسة واحترام الذات والآخرين والثقة بالنفس وبالآخرين.
o القدرة على تطبيق مبادئ
ووظائف الإدارة.
o الإلمام بالقوانين
والقواعد المنظمة.
o الإلمام بمبادئ القيادة
والاتصال الفعال.
التعرض للمخاطر:
- الإجهاد البدني والعقلي.
- التعرض للأمراض
المعدية.
رأيك يهمنا